وسائل الدفع:
يعد سواروفسكي أون لاين أحد أشهر المواقع التسويقية للمجوهرات الأنيقة التي توفر خيارات دفع سهلة تتمثل في الآتي:
- البطاقات الائتمانية (فيزا / ماستر كارد)
- باي بال
- أبل باي
- الدفع النقدي عند الاستلام
الشحن:
يقوم موقع سواروفسكي بتقديم تشكيلة رائعة من المجوهرات الجميلة، التي تضف لمسة خاصة إلى الهدايا التي يمكن تقديمها في أحد المناسبات الهامة، ويتضمن الموقع خدمة متميزة من الشحن والتوصيل حيث أنه يتعامل مع شركة الشحن أرامكس، ويتم الشحن كالآتي:
يكون الشحن مجاني إذا تجاوزت قيمة المشتريات مبلغ 599 درهم إماراتي.
سياسة الاستبدال والإرجاع:
يتميز موقع سواروفسكي بأنه يتيح للعملاء خدمة الإرجاع، فعند رغبة العميل في إرجاع أحد المشتريات يجب أن يتم هذا خلال مدة لا تزيد عن 30 يوم من تاريخ التسليم، ولكن على المنتج أن يكون في حالة جيدة، مع الإبقاء على الغلاف الخارجي الأصلي، وفي حالة إرجاع الأقلام يجب ألا تزيد المدة عن 14 يوم فقط، كما أن الموقع لا يقبل إرجاع أقراط الأذن المثقوبة لدواعي صحية.